服務條款

1. 服務概述

香港順意興商貿有限公司（以下簡稱「本公司」）為客戶提供代採購、跨境物流、報關清關、倉儲及結算等服務。使用我們的服務即表示您同意遵守本服務條款。

2. 服務內容

我們提供的服務包括但不限於：

• 代採購服務： 從中國供應商（包括1688、淘寶等平台及線下市場）採購商品
• 物流運輸： 提供海運、空運、鐵路、陸運等多種物流方案
• 報關清關： 協助辦理出口報關和進口清關手續
• 倉儲服務： 提供短期倉儲和海外倉服務
• 多幣種結算： 接受越南盾付款，以人民幣或美元向供應商結算
• 質檢與包裝： 提供商品質量檢驗和專業包裝服務

3. 客戶責任

客戶需提供準確完整的商品需求信息和採購規格；確保採購商品符合目的地國家/地區的法律法規；按時支付服務費用；承擔因提供錯誤信息或違反法規導致的後果。

4. 費用與付款

服務費用包括商品成本、採購服務費、物流費、清關費等，具體以報價單為準。客戶需按照合同約定的付款時間和方式支付費用。逾期付款可能導致訂單延誤或取消。

5. 訂單取消與退款

訂單確認後，如客戶要求取消，可能需支付已發生的費用（如採購定金、物流費等）。因商品質量問題或與描述不符導致的退換貨，我們將協助處理，具體退款政策根據供應商條款而定。

6. 責任限制

我們將盡最大努力提供優質服務，但不對以下情況承擔責任：供應商延遲交貨、商品質量問題（超出合理質檢範圍）、不可抗力因素（如自然災害、政策變化、疫情等）導致的延誤或損失；客戶提供錯誤信息導致的損失。

7. 知識產權

客戶需確保採購商品不侵犯任何第三方的知識產權。因知識產權糾紛導致的損失，由客戶自行承擔。

8. 服務條款的變更

我們保留隨時修改本服務條款的權利。變更將在網站上發布，重大變更將通過電子郵件通知客戶。繼續使用服務即表示接受修改後的條款。

9. 聯繫我們

如果您對本服務條款有任何疑問，請通過以下方式聯繫我們：

電子郵件： info@shunyixing-trading.com