Câu hỏi thường gặp

Những gì bạn có thể muốn biết

Tôi có thể thanh toán bằng Đồng Việt Nam không?

Có, chúng tôi chấp nhận thanh toán VND. Khách hàng thanh toán bằng VND và chúng tôi xử lý chuyển đổi tiền tệ thông qua các kênh thanh toán đối tác, thanh toán cho nhà cung cấp Trung Quốc bằng CNH hoặc USD.

Mất bao lâu từ đặt hàng đến giao hàng?

Thông thường 15-30 ngày làm việc từ khi xác nhận đơn hàng đến khi giao hàng, tùy thuộc vào loại sản phẩm, phương thức vận chuyển (đường biển/hàng không) và tốc độ thông quan.

Bạn có thể mua những sản phẩm nào?

Chúng tôi đã mua thành công cho khách hàng: Điện tử (cân điện tử, định vị GPS), Giày dép (giày nam nữ trẻ em), Đồ gia dụng, Container bao bì lưu trữ, Sản phẩm làm đẹp & chăm sóc cá nhân, Vật tư làm bánh & thực phẩm, v.v. Chúng tôi có thể mua hầu hết các sản phẩm từ 1688, Taobao và các chợ ngoại tuyến. Các mặt hàng hạn chế hoặc nhạy cảm cần đánh giá riêng.

Làm thế nào để đảm bảo chất lượng sản phẩm?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra chất lượng chuyên nghiệp, kiểm tra hàng hóa trước khi vận chuyển để đảm bảo chúng đáp ứng yêu cầu của bạn. Tài liệu ảnh hoặc video cũng được cung cấp.

Phí được tính như thế nào?

Phí bao gồm chi phí sản phẩm, phí dịch vụ mua hàng, phí logistics, phí hải quan, v.v. Chúng tôi cung cấp báo giá minh bạch chi tiết với thanh toán theo từng cột mốc.

Bạn có thể cung cấp dịch vụ đổi trả không?

Có. Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc không khớp với mô tả, chúng tôi sẽ phối hợp với nhà cung cấp để xử lý đổi trả.